Pix apresenta falhas em diversos bancos
Instabilidade gerou milhares de reclamações e afetou pagamentos em todo o país
23 AGO 2026 - 11H31 • Por Wellton Máximo, Agência BrasilO sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade neste domingo (23/08), provocando falhas em diversos bancos e gerando milhares de reclamações de usuários em todo o país. O problema afetou transferências e pagamentos em tempo real, com impacto imediato sobre consumidores e empresas.
De acordo com o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços digitais, o problema começou às 6h50. Em cerca de três horas, foram registradas 13.861 ocorrências.
O pico de reclamações ocorreu às 8h05, com 2.405 queixas apenas naquele minuto. Às 9h50, o total de reclamações havia caído para 178, o que indica diminuição das falhas e retomada gradual da normalização. Procurado pela reportagem, o Banco Central (BC) ainda não se manifestou.
O que se sabe sobre a instabilidade do Pix
- Horário da falha: início às 6h50, com pico às 8h05;
- Reclamações registradas: 13.861 em cerca de três horas;
- Diminuição significativa das ocorrências a partir das 8h50;
- Abrangência: problema nacional;
- Causa: não divulgada.
Bancos afetados
O DownDetector apontou aumento simultâneo de reclamações em ao menos 12 instituições financeiras, reforçando a suspeita de falha no sistema central. Entre os bancos citados pelos usuários estão:
- Banco do Brasil;
- Caixa Econômica Federal;
- Itaú Unibanco;
- Bradesco;
- Santander;
- Nubank;
- Inter;
- C6 Bank;
- Mercado Pago;
- PicPay;
- Neon;
- Sicredi.
Impacto imediato
Além das transferências entre pessoas físicas, comerciantes relataram dificuldades para receber pagamentos e até problemas na recarga de equipamentos de cartão que dependem do Pix. Como principal meio de pagamento eletrônico do país, qualquer instabilidade no sistema gera efeitos imediatos sobre o comércio e os serviços.
R$ 35 trilhões em quase 80 bilhões de transações
O Pix consolidou sua posição como uma das principais infraestruturas de pagamentos digitais do Brasil, segundo relatório do Banco Central sobre o período de 2023 a 2025.
Em 2025, o sistema movimentou mais de R$ 35 trilhões em quase 80 bilhões de transações. Ao fim do período, 148 milhões de pessoas físicas e 12,8 milhões de empresas já haviam utilizado a plataforma.
O número de chaves cadastradas ultrapassou 920 milhões, evidenciando a ampla capilaridade do sistema.
O BC destaca avanços como Pix Automático, Pix por aproximação, agendamento recorrente e integração com o Open Finance.
A segurança também foi reforçada, com aprimoramentos no Mecanismo Especial de Devolução (MED) e no monitoramento antifraude.
Para os próximos anos, a agenda prevê novas funcionalidades, maior integração financeira e avanços rumo à interoperabilidade internacional.
Com informações da Agência Brasil.
@bancocentraldobrasil
Acesse o site DownDetector